연락처-회사 자동 연결
문서 목적
이 문서는 이메일 도메인을 기반으로 연락처를 회사에 자동으로 연결하는 기능의 설정과 활용을 안내하는 문서입니다.
새로운 연락처를 이메일 도메인을 기반으로 회사에 자동으로 연결하는 기능입니다. 요청자가 생성될 때 이메일 주소의 도메인을 확인하여 해당 회사로 자동 배정됩니다.
기본 개념
연락처가 cedric.diggory@hogwarts.edu 이메일로 생성되면, hogwarts.edu 도메인을 기반으로 Hogwarts 회사에 자동으로 연결됩니다.
적용 범위
- 새로 생성되는 연락처에만 적용
- 기존 연락처에 새 이메일 추가 시에도 적용
- 기존 연락처는 소급 적용되지 않음
설정 방법
1단계: 회사 관리 페이지 접속
- Admin → User Management → Companies로 이동
- 자동 연결을 설정할 회사 찾기
2단계: 회사 편집
회사 옆의 편집 아이콘 클릭
3단계: 도메인 추가
- "Domains" 입력 필드로 스크롤
- 연결할 이메일 도메인 입력
- 스페이스 또는 엔터로 도메인 추가
4단계: 저장
"Update" 버튼으로 변경사항 저장
작동 방식
| 상황 | 자동 연결 여부 |
|---|---|
| 새 연락처 생성 | ✅ 자동 연결 |
| 기존 연락처에 새 이메일 추가 | ✅ 자동 연결 |
| 기존 연락처 (설정 이전) | ❌ 연결 안됨 |
연결 해제 주의사항
회사에서 도메인을 제거해도 이미 연결된 사용자는 자동으로 연결 해제되지 않습니다.
활용 사례
조직별 관리
- 대기업: 부서별 이메일 도메인 분리
- 교육기관: 학과별 자동 분류
- 병원: 진료과별 자동 연결
고객사별 관리
- MSP: 고객사별 자동 분류
- 컨설팅: 클라이언트별 자동 배정
- 소프트웨어: 고객사별 지원 요청 분류
설정 팁
효과적인 도메인 관리
- 여러 도메인을 한 번에 설정 가능
- 서브도메인도 별도 설정 필요
- 도메인 입력 시 오타 주의
- 테스트 계정으로 작동 확인
도메인 예시
# 회사별 도메인 설정 예시
wedosoft.net → 위두소프트
example.com → 예시회사
university.edu → 대학교
관리 모범 사례
- 정기적 검토: 도메인 목록 주기적 업데이트
- 명확한 분류: 중복되지 않는 회사 구분
- 문서화: 도메인 변경 이력 기록
- 예외 처리: 수동 연결이 필요한 경우 대응 방안
설정 완료 확인
도메인 설정 후 새로운 연락처 생성 시 올바른 회사로 자동 연결되는지 확인하세요.